Termeni și Condiții

1. Dispoziții Generale

Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea magazinului online Shop Diketo. Prin plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, acceptați acești termeni în totalitate.

2. Plasarea Comenzii

La plasarea comenzii, vă angajați să:

• Furnizați informații exacte și actuale
• Specificați adresa de livrare corectă
• Fiți disponibil pentru contact la numărul specificat
• Plătiți comanda conform metodei de plată alese

3. Prețuri și Plată

Toate prețurile de pe site sunt indicate în lei moldovenești (MDL) și includ TVA. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă. Prețul la momentul plasării comenzii este final.

Metode de plată acceptate:

• Numerar la primire
• Card bancar curierului
• Transfer bancar

4. Livrare

Livrarea se efectuează la adresa indicată la ora convenită. Costul livrării depinde de zona și este calculat la plasarea comenzii. Nu suntem responsabili pentru întârzieri cauzate de circumstanțe de forță majoră.

5. Returnare și Schimb

Având în vedere specificul produselor (produse alimentare), returnarea este posibilă doar în cazul:

• Deteriorării ambalajului în timpul livrării
• Detectării de defecte sau deficiențe
• Nepotrivirii produsului cu comanda

Problemele trebuie raportate în termen de 24 de ore de la primirea comenzii.

6. Calitatea Produselor

Garantăm prospețimea și calitatea tuturor produselor noastre. Toate produsele sunt fabricate cu respectarea normelor sanitare și a cerințelor de siguranță alimentară. Termenul de valabilitate și condițiile de depozitare sunt indicate pe ambalajul fiecărui produs.

7. Responsabilitate

Shop Diketo nu este responsabil pentru:

• Întârzieri ale livrării din motive independente de noi
• Informații specificate incorect la comandă
• Absența clientului la adresa de livrare
• Consecințele nerespectării condițiilor de depozitare

8. Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe site, inclusiv text, grafică, logo-uri și imagini, sunt proprietatea Shop Diketo și sunt protejate de legea drepturilor de autor. Este interzisă copierea și utilizarea materialelor fără permisiune scrisă.

9. Modificarea Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Modificările intră în vigoare din momentul publicării lor pe site. Continuând să utilizați site-ul după efectuarea modificărilor, sunteți de acord cu noile condiții.

10. Contact

Pentru toate întrebările legate de termenii și condițiile de utilizare, contactați: